POLITICA SULLA PRIVACY

Per LUX BY LUX S.L, la protezione dei dati è una priorità fondamentale. Vogliamo garantire in ogni momento che la tua sfera privata sia protetta e che rimanga tale durante la tua visita a www.luxbylux.com.

1.-Generalità

In linea di principio, puoi visitare www.luxbylux.com senza dover trasmettere dati personali. Tuttavia, per la fornitura di servizi individuali, è necessario trattare e utilizzare dati relativi alla tua persona. In qualità di gestore di www.luxbylux.com, LUX BY LUX S.L si conforma quindi alle normative legali vigenti relative alla protezione dei dati, in particolare alle prescrizioni della legge organica sulla protezione dei dati Real Decreto 1720/2007 (LOPD, per le sue sigle in spagnolo) pubblicata nel BOE-A-2008-979. I tuoi dati saranno raccolti, trattati o utilizzati da noi solo se esprimi il tuo consenso o se una prescrizione legale ci autorizza a tale trattamento o utilizzo. In questo caso, vengono raccolti, trattati e utilizzati solo i dati necessari per l'esecuzione e l'utilizzo delle nostre prestazioni di servizio, o altri dati che potresti mettere a nostra disposizione volontariamente.

2.- Cosa si intende per dati personali?

La presente Politica sulla privacy ha lo scopo di informare in modo chiaro, semplice e completo sulla protezione e il trattamento dei dati personali comunicati o condivisi dagli Utenti con cui LUX BY LUX S.L mantiene un certo tipo di relazione,  della possibile loro trasmissione a terzi e dei diritti e delle opzioni che gli Utenti hanno per controllare le proprie informazioni personali e proteggere la propria privacy in conformità con la normativa vigente.

3.- Con quale scopo raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali?

Per gestire ordini, spedizioni e prestazioni di servizi.

Per gestire il processo di pagamento (in caso di pagamento tramite fattura o domiciliazione bancaria e anche per la necessaria verifica di solvibilità).

Per comunicare con te al fine di trattare questioni relative a ordini, prodotti, prestazioni di servizio o offerte di marketing di LUX BY LUX S.L.

Per l'aggiornamento e la manutenzione dei dati dei nostri clienti.

Per l'ottimizzazione tecnica delle nostre pagine Internet.

Per consentire a terzi, su nostro incarico, di eseguire servizi tecnici o logistici, oltre ad altri tipi di prestazioni.

4.- Quali informazioni raccogliamo durante questo processo?

Vengono raccolte, archiviate e trattate solo le informazioni che inserisci nel nostro negozio online, così come le informazioni che ci trasmetti in altro modo. Hai la libertà di non fornire determinate informazioni, il che, tuttavia, potrebbe comportare che alcune delle nostre offerte, servizi o prestazioni non siano disponibili per te.

5.-Ci fornisci dati ogni volta che:

Compili un ordine e lo invii.

Ti metti in contatto con noi tramite telefono, email, fax o lettera.

Ti iscrivi alla nostra newsletter.

Puoi revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione a utilizzare, elaborare e trasmettere i tuoi dati a terzi per scopi di marketing inviando un'email a atencioncliente@luxbylux.com

Tuttavia, ciò non è valido per i dati necessari alla gestione del tuo ordine. Una volta ricevuta la tua revoca, non utilizzeremo, elaboreremo né trasmetteremo più i dati in questione per scopi diversi dalla gestione del tuo acquisto, e smetteremo di inviarti pubblicità.

6.-Newsletter

Con l'iscrizione alla nostra newsletter, con il tuo consenso verranno utilizzati il tuo nome e cognome, così come il tuo indirizzo email, per alcuni scopi pubblicitari. L'invio della newsletter è effettuato da uno dei nostri fornitori di servizi a cui abbiamo affidato tale compito. L'accettazione di ricevere la newsletter via email può essere revocata in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni edizione troverai un link tramite il quale potrai annullare la tua iscrizione.

7.-Trasmissione di dati personali a terzi

Per poter gestire al meglio il tuo ordine, è necessario trasmettere i tuoi dati a terzi. Ad esempio, per quanto riguarda la gestione della spedizione, dobbiamo fornire questi dati al nostro partner logistico. Inoltre, per la verifica del credito e dell'identità, così come della solvibilità, oltre che per l'esecuzione degli incassi, trasmettiamo i tuoi dati a servizi di informazioni economiche o a società di recupero crediti. In questo modo desideriamo evitare difficoltà nei processi di pagamento e prevenire in anticipo possibili danni risultanti.

8.-Per quanto tempo conserviamo i dati?

Solo il tempo necessario per la gestione delle nostre prestazioni di servizio o il tempo previsto dalle obbligazioni legali.

9.-Come proteggiamo i tuoi dati?

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative che proteggono i tuoi dati contro perdita, manipolazione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza in base al continuo sviluppo tecnologico.

Per il nostro negozio online e la trasmissione dei dati che fornirai in esso, incluse le informazioni di pagamento, codifichiamo le informazioni tramite la procedura denominata SSL (secure socket layer). Attualmente, questa è la procedura più comune e sicura per la trasmissione dei dati su Internet.

10.-Dati tecnici e statistici

Se visiti la nostra pagina Internet, vengono raccolti automaticamente e immediatamente dati tecnici e statistici relativi alle visite al negozio online di LUX BY LUX S.L. In questo caso si tratta di dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo dell'utente. Vengono inoltre inclusi la data e l'ora della tua visita alle singole pagine web. Questi dati servono per il miglioramento continuo del nostro sito Internet e vengono valutati in forma anonima, a fini strettamente statistici.

A fini di marketing e ottimizzazione, sui siti web del nostro negozio online vengono raccolti e analizzati dati anonimi. Da questi dati è possibile creare un profilo utente sotto pseudonimo. A tal fine possono essere utilizzati cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente, anch'essi sotto pseudonimo, nella cache del browser Internet del visitatore della pagina. I cookie permettono il riconoscimento del browser Internet. Senza l'autorizzazione espressa dell'utente, i dati non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del nostro negozio online né vengono uniti alle informazioni personali del titolare dello pseudonimo. La raccolta e la memorizzazione dei dati possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto futuro.

Queste informazioni vengono raccolte solo al fine di mantenere i dati al sicuro e per ottimizzare la nostra offerta online. Non viene effettuata alcuna altra valutazione dei dati, a meno che non si tratti di scopi statistici, nel qual caso il trattamento è fondamentalmente anonimo. Non vengono nemmeno creati o elaborati profili di navigazione o elementi simili relativi alle persone.

11.-Cookie

Utilizziamo “cookie” (piccoli file di testo, che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer) al fine di facilitare la tua navigazione. Solo tramite questi cookie, presenti in ogni sessione, puoi visualizzare il carrello, indipendentemente dalla pagina in cui ti trovi, e leggere comodamente quanti articoli sono nel tuo carrello e a quanto ammonta l'importo attuale del tuo acquisto. Se non desideri l'uso dei cookie, ti offriamo la possibilità di utilizzare l'opzione di blocco del tuo browser. Tuttavia, desideriamo avvertirti che, in questo caso, non avrai più l'opzione del carrello.

12.-Dove puoi ottenere informazioni sui dati che sono stati memorizzati da noi?

Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati memorizzati da noi. Se i tuoi dati sono errati o sono stati ottenuti illegalmente, li correggeremo o li bloccheremo e cancelleremo. Puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento. Per questo motivo, ti chiediamo di comunicarci qualsiasi modifica dei tuoi dati. Se hai domande sulla protezione dei dati, ti preghiamo di inviarci un'email a atencioncliente@luxbylux.com