ALLGEMEINE INFORMATIONEN
- BESTELLVORBEREITUNG
Wir verpflichten uns, alle Bestellungen, die bis 12 Uhr (MEZ) eingehen, noch am selben Tag vorzubereiten.
Wenn deine Bestellung nach 12 Uhr mittags aufgegeben wurde, wird die Bestellung am nächsten Werktag vorbereitet. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, wirst du per E-Mail benachrichtigt und erhältst ein voraussichtliches Versanddatum.
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wurde, kontaktiere uns bitte.
- VERSAND
Wir versenden weltweit. Weiter unten findest du die Details zu den Versandkosten und Versandarten für jedes Land.
- ÄNDERUNGEN
Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse wünschen, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren.
Eine Änderung der Lieferadresse verursacht je nach Zielort zusätzliche Kosten.
- BESTELLUNGEN SPANIEN
Für alle Sendungen nach Spanien ist ASM das für die Zustellung und den Transport aller unserer Bestellungen zuständige Versandunternehmen.
Für Kommentare, Vorschläge oder Anfragen kontaktieren Sie uns.
- INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
Für internationale Bestellungen erfolgt der Versand über andere Luftfrachtunternehmen.
Sendungen an Postfächer sind nicht möglich.
- BESTELLSTATUS
Sie können den Status Ihrer Bestellung und die Sendungsverfolgungsnummer in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen, das mit der Versandplattform verlinkt ist.
- BEARBEITUNGSKOSTEN
Bestellungen ab 200 € oder mehr mit kostenlosem Versand werden im Falle einer vollständigen Rückgabe der Bestellung mit einer Gebühr von 5,90 € für Bearbeitungskosten belastet.
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VERSANDKOSTEN - SPANIEN |
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Halbinsel |
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KAUFEN ÜBER 40€ |
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Kostenloser Versand. |
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KAUFEN UNTER 40€ |
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Versandkosten: 3,95 €. |
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LIEFERZEIT - Express |
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Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 24 Werktunden, wenn die Bestellung vor 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde, und 48 Werktunden, wenn sie nach 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde. |
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LIEFERZEIT - Standard |
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Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 3 Werktage, wenn die Bestellung vor 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde, und 4 Werktage, wenn sie nach 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde. |
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Balearen |
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KAUFEN ÜBER 60€ |
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Kostenloser Versand. Hinweis: Sendungen können zusätzliche Gebühren und Steuern verursachen, die in jedem Fall vom Käufer zu tragen sind. Lux by Lux verpflichtet sich, die notwendigen Formalitäten zu erledigen und die erforderlichen Dokumente für die entsprechende Zollabwicklung vorzubereiten. |
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KAUFEN UNTER 60€ |
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Versandkosten: 8,95 €. Hinweis: Sendungen können zusätzliche Gebühren und Steuern verursachen, die in jedem Fall vom Käufer zu tragen sind. Luxenter verpflichtet sich, die notwendigen Formalitäten zu erledigen und die erforderlichen Dokumente für die entsprechende Zollabwicklung vorzubereiten. |
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LIEFERZEIT - Express |
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Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 24 Werktunden, wenn die Bestellung vor 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde, und 48 Werktunden, wenn sie nach 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde. Für Sendungen auf die Balearen kann der Prozess bis zu 24 zusätzliche Stunden dauern. |
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LIEFERZEIT - Standard |
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Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 3 Werktage, wenn die Bestellung vor 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde, und 4 Werktage, wenn sie nach 16 Uhr (MEZ) aufgegeben wurde. Für Sendungen auf die Balearen kann der Prozess bis zu 24 zusätzliche Stunden dauern. |